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IPTV 만족도 가장 높은 곳은 어디?

IPTV 만족도 가장 높은 곳은 어디?

기사승인 2014. 10. 01. 12:00
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캡처
IPTV 서비스 3개 업체 중 LG유플러스 U+ TV G의 소비자 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. IPTV는 인터넷을 통해 실시간으로 지상파,케이블 방송을 시청하거나 영화, 방송프로그램 다시보기를 즐길 수 있는 서비스다.

1일 한국소비자원에 따르면 IPTV 서비스 3개 업체를 대상으로 소비자 만족도를 조사한 결과 업체별 종합만족도가 LG유플러스 U+ TV G가 3.61점으로 가장 높았다.

이어 KT olleh TV (3.52점), SK 브로드밴드 B TV(3.45점) 순이었다. 3개 업체의 만족도 평균은 3.53점 (5점 만점)으로 나타났다.

부문별 만족도는 ▲업체의 설비·기술·직원에 대한 신뢰성 등 ‘서비스 운영’과 IPTV 이용 시 즐거움·만족감 등을 반영한 ‘서비스 체험’, 그 외 ‘IPTV 가입’ ‘IPTV 설치’ ‘IPTV 시청’ 등 5개 부문에서 LG유플러스 U+ TV G의 만족도가 가장 높았고, ▲‘콘텐츠’ 부문에서는 KT olleh TV가 가장 높은 만족도를 보였다.
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