[카드뉴스] 갑질 횡포에 맞서는 을의 반란 “나는 슈퍼을이다!”

[카드뉴스] 갑질 횡포에 맞서는 을의 반란 “나는 슈퍼을이다!” 

올해의 중요 키워드 단어를 꼽으라면 당연 ‘갑질’을 빼놓을 수 없겠죠?! 

“인간은 평등하다”라는 명제를 과감히 깬 갑질사장님, 사모님!
그러나 갑질 횡포에 을의 반격도 만만치 않습니다!
‘누르는 자와 반격에 나선 자’의 얘기입니다!  
 
갑질
사전적 뜻: 권력의 우위에 있는 갑이 권리관계에서 약자인 을에게 하는 부당 행위를 통칭하는 개념.

[고개 든 갑질 연대기]
2014년 12월 5일 ‘땅콩회항’ 사건
-대한항공 조현아 전 부사장이 기내 서비스에 불만, 이륙 준비 중이던 항공기를 탑승구로 되돌린 사건. ‘재벌 갑질’로 큰 파문

2014년 12월 27일 백화점 모녀갑질
-부천현대백화점 지하주차장에서 모녀 고객이 차량 이동을 요구한 아르바이트 주차요원에게 30분 동안 무릎 꿇려...   

2015년 7월 14일 인분교수 사건 알려짐
-대학원생 제자에게 인분을 먹이는 등 엽기적인 폭력 가한 인분교수. ‘교수 갑질’ 완결판이라 불림.

2015년 8월 17일 청담동 아파트 갑질여사
-한 여성 주민이 “도배업자의 방문을 막지 못했다”는 이유로 경비원에게 사과문 요구 “반성문 써 와” 

2015년 10월 16일 스와로브스키 갑질고객
-인천신세계백화점 점원 2명이 여성 고객 앞에서 무릎 꿇고 사과. “7년 전 해외에서 구입한 제품 왜 수리가 안 된다고 했냐”
 
2015년 11월 4일 부산아파트 갑질 논란
-경비원에게 90도로 인사를 강요했다는 한 학생의 제보글로 논란... 입주자대표 “자발적 행동이었다” 주장

2015년 11월 9일 창원아파트 갑질 논란
-“아파트 진입로 차량 및 차단기가 열리지 않는다”는 이유로 40대 아파트 주민이 50대 후반 경비원에게 욕설 및 폭행

갑질논란 도대체 왜?
김경진 변호사 “우리 사회는 전반적으로 서비스에 대해 너무 극단적으로 민감한 경향이 있다. 질 좋은 서비스가 보편화된 사회의 부작용이 아닐까 싶다”

 

대다수 전문가 의견
“단시간 고도성장으로 성공을 일궜지만, 모범적인 행동인 ‘노블레스 오블리주(nobless oblige)’ 문화 형성이 뒤따라주질 않았다”

하.지.만.
이젠 을이 나섰다
[당당한 을의 반격!]
▲최근 대종상은 올해 불참자들에게는 시상식에서 제외하겠다고 발표해 논란이 불거졌는데... 이는 남녀주연상 후보 전원이 불참하는 수모를 당하며 ‘대충상’ ‘대리종상’이라는 불명예까지 얻었다.

▲얼마 전 2015 WBSC 프리미어12 초대 챔피언 자리에 오른 대한민국. 주최국 일본의 ‘꼼수 갑질’을 비웃기라도 하듯 대한민국 선수들은 9회말 ‘도쿄돔 역전 스토리의 주인공’이 됐다.  

▲한 아파트 단지 측이 택배차량 진입을 금지하며 “걸어서 배송하라”고 하자, 택배회사 측은 “택배기사는 노예가 아닙니다”라고 반송사유의 이유를 적어 고객들에게 양해를 구했다.

▲도시락 전문점 스노우폭스는 ‘갑질고객’에게 경고문(?)을 내걸었다.
“우리 직원이 고객에게 무례한 행동을 했다면 직원을 내보내겠습니다. 그러나 우리 직원에게 무례한 행동을 하시면 고객을 내보내겠습니다”

[을의 입장을 대변하는 드라마]
JTBC 드라마 ‘송곳’은 대형마트의 직원들이 갑작스럽게 부당해고를 당하게 되면서 벌어지는 이야기를 담은 드라마로 사회부조리에 맞서 많은 공감을 일으키며, 인기리에 종영됐다.

tvN ‘막돼먹은 영애씨 14'(이하 막영애)는 직장인들의 애환을 담은 ‘미생’과 맥을 같이 한다. 통쾌한 ‘을’의 반란에 동시대 모든 ‘을’들에게 ‘사이다맛’ 제공

“누군가의 갑인 나는 또 누군가의 을이다.
반대로 생각해보면
영원한 갑도 영원한 을도 없다는 뜻“

디자인: 장슬기[e-mail]