민원24 민원안내 도용 스미싱 주의보

민원24를 사칭한 스팸문자가 무작위로 전송되고 있어 주의가 요망된다.

행정안전부는 20일 민원24 민원관련 안내를 빙자한 불특정 다수인을 대상으로 한 휴대폰 스팸문자(스미싱 추정)가 발생하고 있다며 주의를 당부했다.

현재 해당 문자는 ‘[민원24] 층간소음으로 민원이 접수되어 안내 드립니다. 민원확인 https://c11.kr/2qn0’이라는 내용으로 전파되고 있다.

행안부는 “민원24(또는 정부24)는 인터넷 접속 URL을 송출하지 않는다”며 “이러한 스팸문자를 수신하게 되면 해당 사이트에 절대 접속하지 말고 한국인터넷진흥원 스팸대응센터(118)에 신고해야 한다”고 당부했다.

만약 스팸문자에 수신된 사이트에 접속한 경우에는 스팸대응센터에 연락해 조치 방법을 안내 받고 본인의 전화번호가 도용되거나, 소액결제 등의 피해가 발생하지 않기 위해서는 가입한 이동통신사에 확인해야 한다.

만약 피해가 발생한 경우 경찰서(112)·사이버경찰청(182)에 피해 내용을 신고하면 된다.

불특정 다수에게 전송되고 있는 민원24 스펨문자(스미싱 추정) 내용. 이 같은 문자를 받은 경우 해당 사이트에 접속하지 말고 한국인터넷진흥원 스팸대응센터(118)에 신고해야 한다./제공 = 행정안전부