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26일 오전 서울 서초구와 강남구 등 일부 지역에 통신장애가 발생했다.
KT는 이날 오전 5시께 인터넷 모뎀의 펌웨어 업그레이드를 진행하고 서비스를 재개하는 과정에서 고객 트래픽이 몰리면서 인터넷 연결이 차질을 빚고 있다고 밝혔다.
이로 인해 서초구 양재동, 강남구 신사동 등 일부 지역의 카페와 편의점에서 카드 결제가 이뤄지지 않고 있으며, 일부 가정의 인터넷과 인터넷TV(IPTV) 연결도 끊겼다.
KT는 순차적으로 서비스가 복구되는 과정이라며 최대한 빨리 복구하겠다고 설명했다.