세무서 민원실 대기자 수, 스마트폰에서 확인하세요!

국세청, 3일부터 ‘세무서 민원봉사실 대기인원 조회 앱서비스’실시

/제공=국세청

스마트폰을 이용해 세무서 민원봉사실 방문 대기인원을 상시 조회할 수 있어 납세자들이 대기시간이 줄어들 것으로 예상된다.

국세청은 2일 납세자가 세무서 민원봉사실에서 국세증명, 사업자등록 등 업무를 처리할 때 대기 시간을 줄일 수 있도록 홈택스 앱에서 조회하는 민원봉사실 대기인원 조회 등 생활 밀착형 서비스를 3일부터 제공키로 했다.

민원신청을 전자적으로 접수하는 e-민원시스템이 구축된 50개 세무서 홈택스 앱에서 별도 로그인 없이 모바일민원실, 민원실 대기인원 조회, 방문하고자 하는 세무서를 선택해 실시간 조회할 수 있다.

국세청은 향후 e-민원시스템이 없는 세무서에 대해서도 이 같은 조회 서비스를 지속적으로 확대하고, 빅데이터를 활용한 위치기반 예상 대기시간, 미래시점 예측 등 다양한 서비스를 제공해 나갈 계획이다.