최종구 금융위원장이 인슈어테크 발전은 긍정·부정적 측면이 상존해 장기적인 관점의 정책방향 고민이 필요하다고 언급했다.
8일 최 위원장은 생명보험협회가 주최한 ‘인슈어테크 : 보험의 현재와 미래’ 세미나에 참석해 이같이 밝혔다.
그는 “보험산업의 인슈어테크 발전은 소비자 편익 증대, 새로운 시장참여자 등장, 디지털 혁신 촉진 등 긍정적인 측면이 많다”면서도 “보험설계사의 일자리 감소, 노령층의 디지털 소외 현상, 빅데이터 활용에 따른 보안문제 등 부정적 측면도 상존해 장기적인 관점의 정책방향 고민이 필요한 시기”라고 말했다.
이번 세미나는 4차 산업혁명으로 인한 새로운 디지털 기술의 발전이 보험산업에 가져올 변화와 혁신, 즉 ‘인슈어테크’를 통해 생명보험산업의 현재를 진단하고 발전될 미래를 그려보고자 마련됐다. 보험회사, 보험유관기관 등의 임직원 약 400여명이 참석하며 뜨거운 관심을 보였다.
김창경 한양대 교수는 “보험산업의 경우 ‘고객에게 새로운 경험을 제공하고, 보험업무를 자동화하는 방향’ 즉 AI 활용 언더라이팅, 보험금 자동지급, 블록체인 P2P보험 등이 활성화될 것”이라고 전망했다.
이어 그는 “우리나라에서는 개인정보법, 의료법 등 관련 규제에 막혀 시행할 수 없는 해외 혁신사례들을 언급하며 규제 샌드박스 제도가 적극적으로 활용돼야 한다”고 강조했다.