구미시 행정서비스헌장 심의위원회 개최

행정서비스헌장 중 24개 제정, 13개의 헌장 개정 심의·의결

경북 구미시 행정서비스헌장 심의위원회가 22일 박성애 부위원장(사회복지국장)을 비롯한 당연직·위촉직 위원 8명이 참석한 가운데 열렸다.

이날 위원회에서는 새로 위촉되는 7명의 위원에게 위촉장 전달을 시작으로 구미시 행정서비스헌장 중 24개 제정, 13개의 헌장 개정에 대한 심의·의결을 이뤄졌다.

특히 이번 심의회는 홈페이지를 통한 시민의 의견 수합, 각 부서 의견 제출 절차를 거쳐 마지막으로 위원들의 의견을 수렴해 정해진 안건을 면밀히 검토했다.

이번 구미시 행정서비스헌장 제·개정(안)은 지난 1월 대대적인 조직개편에 맞춰 기본틀을 만들고 수요자 중심의 민원서비스를 제공할 수 있는 대응체계와 공정하고 신속한 민원처리를 위한 매뉴얼을 담고 있다.

박성애 부위원장은 “태도는 사소한 것이지만 그것이 만드는 차이는 엄청나다”며 어떠한 마음가짐을 갖느냐가 어떤 일을 하느냐보다 더 큰 가치를 만들 수 있음을 강조했다.

또 행정서비스헌장은 고객을 맞이하는 자세, 시민에게 보다 만족한 서비스를 제공하기 위한 약속으로 이번 심의위원회에서 정해진 헌장을 이행하는데 최선을 다할 것을 당부했다.

이날 정해진 구미시 행정서비스 헌장은 다음 달 중 구미시 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.