[기자의눈] 온라인 티켓 부당거래 확산일로... 관련법 마련 시급

이다혜 기자

K팝 스타들의 위상이 높아질수록 이들의 공연을 관람하는 것은 하늘의 별따기가 됐다. 인기 가수의 콘서트 티켓은 예매 경쟁이 치열하다. 수요에 비해 공급이 부족하기 때문이다.

티켓 전문 암표상들이 등장한 이유다. 이들은 매크로 프로그램(여러 개의 명령어를 묶어 하나의 키로 입력)을 이용해 좋은 좌석의 티켓을 많이 구매한 후 티켓 판매사이트나 사회관계망서비스(SNS)를 통해 정상가의 2배에서 최대 30배까지 비싼 가격으로 되판다. 지난 6월 티켓 거래 사이트에서는 최고 11만원의 방탄소년단 콘서트 티켓이 300만원에 등장하기도 했다. 스타를 보고 싶어하는 팬들의 마음을 악용하고 있다.

이에 따른 피해도 적지 않다. 대면 접촉이 이뤄지지 않고 판매자의 신원을 정확히 알 수 없는 온라인 거래의 특성상 사기를 당하는 사례가 많다.

문제는 온라인 암표 매매가 현행법 상 단속이나 처벌의 대상이 아니라는 것이다. 관련 법규가 마련되지 않은 탓에 피해는 확산 일로다.

결국 기획사와 팬들은 ‘암표상과 전쟁’을 선포했다. 지난 13,14일 17년만에 콘서트를 개최한 H.O.T 측은 1차 티켓 오픈 후 온라인 암표상들이 매크로를 이용해 구입한 티켓을 적발해 강제 취소시켰다. 10주년 투어 콘서트를 앞둔 아이유 측은 부정티켓 거래가 확인 된 티켓에 대해 예매 취소 및 법적 조취를 취하기로 했다. 팬들 역시 암표상으로 의심 되는 아이디나 SNS상에서 터무니 없이 비싼 가격에 올라 있는 티켓 등의 정보를 해당 사이트에 신고하는 등 불법 암표거래를 막기위해 힘을 모으고 있다.

국내 주요 티켓 예매사이트들도 동참하고 있다. 이들은 부정거래를 방지하기 위해 매크로 차단 시스템을 도입하거나 정확한 경로를 통해 구입하지 않은 티켓들을 확인해 취소 처리하는 등 암표 근절을 위한 대책 마련에 나서고 있다.

암표상들은 개인의 이익을 위해 대중들이 공연연을 보고 즐길 기회를 박탈하고 있다. K팝은 이제 국내를 넘어 전세계에서 인정 받고 있다. 이에 걸맞게 공연문화도 성숙해져야 한다. 온라인 암표 매매를 처벌하는 규정과 관련 법의 정비가 시급해 보인다.