전세계 모바일 기기 이용자 10명중 8명 이상이 애플이나 구글 등 특정 모바일 에코시스템(생태계)에 특별한 충성도가 없는 것으로 나타났다.
18일(현지시간) 미국 경제전문지 포춘 인터넷판에 따르면 시장조사업체 포레스트가 전 세계 정보통신 관련 노동자 9766명을 대상으로 조사한 결과 전체 응답자의 85%는 기기와 소프트웨어, 서비스 등이 결합된 특정 모바일 에코시스템에 고집하지 않는다고 답했다.
그나마 충성도가 높다고 답한 나머지 15% 가운데는 애플 에코시스템 추종자가 절반이 넘는다.
다양한 기기를 사용하고 그중 대부분을 하나의 에코시스템과 연결해 사용하는 '충성도 높은 고객'(Loyalist)은 9%를 차지했으며 이중 58%는 애플 기기와 에코시스템을 사용했다. 이어 구글(25%), 마이크로소프트(17%) 등 순이었다.
또 모든 기기를 하나의 에코시스템과 연결해 사용하는 '충성도가 매우 높은 고객'(Devotees)은 6%이며 이중 애플 이용자는 56%였다. 이어 마이크로소프트 44%, 구글 1% 등이었다.
그나마 충성도가 높다고 답한 나머지 15% 가운데는 애플 에코시스템 추종자가 절반이 넘는다.
다양한 기기를 사용하고 그중 대부분을 하나의 에코시스템과 연결해 사용하는 '충성도 높은 고객'(Loyalist)은 9%를 차지했으며 이중 58%는 애플 기기와 에코시스템을 사용했다. 이어 구글(25%), 마이크로소프트(17%) 등 순이었다.
또 모든 기기를 하나의 에코시스템과 연결해 사용하는 '충성도가 매우 높은 고객'(Devotees)은 6%이며 이중 애플 이용자는 56%였다. 이어 마이크로소프트 44%, 구글 1% 등이었다.
한편 모바일 에코시스템이란 이동통신업체, 스마트폰 제조업체, 각종 콘텐츠 개발자나 그 기기, 애플리케이션 등을 이어주는 시장 생태계를 말한다.
