직장인의 93%, 사내 메신저 부재로 카카오톡, 라인 활용하는 것으로 밝혀져

사내 커뮤니케이션 효율 높이는 업무용 SNS

 “회사에 사무용 메신저가 따로 없어 카카오톡으로 쓰고 있다. 익숙한 메신저라 사용은 편하나, 아무래도 사적인 대화와 업무 내용이 뒤섞여 불편하다.” 

마케팅 에이전시 입사 2년 차 이 모(28) 씨는 카카오톡을 사무용 메신저로 사용하고 있다. 사내 커뮤니케이션 및 외부 업체와의 대화 모두 해당 메신저로 하고 있어, 사생활과 업무 내용이 뒤섞이는 불편을 종종 겪는다.

이 씨의 사례처럼 기업용 사내 메신저 ‘잔디'를 서비스하고 있는 토스랩이 실시한 직장인 메신저 서비스 이용 실태 조사에 따르면, 전체 응답자의 93%가 개인용 메신저를 업무 용도와 혼용하고 있는 것으로 밝혀졌다. 

최근 이런 문제를 해결하기 위한 기업용 그룹웨어 서비스가 속속 등장하고 있다. 한국의 ‘잔디’와 미국의 ‘슬랙’이 대표적인 서비스이다. 

▲업무용 사내 메신저 '잔디'

특히, 아시아 시장의 업무 환경에 최적화된 ‘잔디’에 많은 관심이 쏠리고 있다. 싱가포르 IT 미디어인 테크인아시아주관 ‘부트스트랩 앨리 투어(Bootstrap Alley Tour) 서울 2015’에서 주목을 받은 ‘잔디’는 ▲ 카카오톡, 라인과 같이 편리한 메신저 ▲ 파일 및 대화 내용 검색 기능 지원 ▲ AES 256-bit SSL/TLS을 통한 기업용 데이터 보안 ▲ PC, 모바일에 최적화된 통합 플랫폼 환경 제공 등이 특징이다. 

잔디를 개발,운영하고 있는 토스랩의 여인욱 매니저는 “상반기 중 잔디에 구글드라이브·구글닥스 등의 서비스와 연동될 예정이며, 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 사내 메신저가 될 수 있도록 지속적인 서비스 업데이트를 진행할 것이다.” 라고 밝혔다.