생보협회, ‘소비자포털’ 사이트 오픈…소비자 제공 정보 한곳에 집중

/제공 = 생명보험협회

생명보험협회는 산재돼 있는 소비자 제공정보를 한 곳에 집중해 소비자가 필요한 정보를 쉽게 접근·확인할 수 있는 ‘소비자포털’ 사이트를 15일부터 오픈한다.

새롭게 오픈한 소비자포털에는 소비자와 밀접하게 관련된 민원건수, 불완전판매비율, 금융소비자보호 실태평가 등 핵심 정보를 이미지 및 차트를 활용해 시각화한 ‘소비자정보 통합공시’ 메뉴가 신설된다.

특히 기존 홈페이지를 통해 제공된 보험가입조회, Q&A게시판, 자주하는 질문 외에 ‘어려운 보험용어·약관 제안센터’를 신설해 보험소비자의 보험용어·약관 순화 참여를 유도할 계획이다.

아울러 보험안내자료, 보험웹툰 등 소비자가 보다 쉽게 보험을 접하고 배울 수 있는 자료를 모아 보험에 대한 소비자의 이해도를 제고할 방침이다.