롯데백화점, 명품 시계 ‘태그호이어’ 프리미엄 배송 서비스

롯데백화점이 16일 온라인몰 ‘롯데백화점몰’에 명품 시계 브랜드 ‘태그호이어’ 입점과 함께 프리미엄 배송 서비스를 본격 선보인다고 15일 밝혔다.

태그호이어는 160년 전통 스위스 명품 시계 브랜드로 롯데백화점몰에 공식 온라인 브랜드관을 최초로 선보인다. 평균 가격대가 200만원을 넘는 고가 상품들로 온라인 쇼핑이 망설여지는 품목인 만큼, 롯데백화점몰은 상품 훼손 및 분실 등 불안 요소를 최소화하기 위해 대면 배송을 진행하고 소비자가 직접 상품 수령할 수 있는 차별화된 배송 서비스를 제공하겠다는 계획이다.

프리미엄 배송 서비스는 특수화물 전문 수송 업체인 ‘발렉스’의 보안 배송을 이용한다. 발렉스 배송 차량 내부에는 전용 금고·CCTV·GPS 추적기·경보기 등이 설치돼 있다.

프리미엄 배송 서비스 외에도 상품 결제 후 롯데백화점 오프라인 매장의 ‘스마트픽 데스크’를 방문해 상품을 수령하는 ‘스마트픽’ 서비스도 이용 가능하다.

프리미엄 배송은 태그호이어 상품에 한해 적용된다. 롯데백화점몰은 추후 시계·주얼리 등 고가 명품 브랜드들을 유치해 프리미엄 배송 서비스를 확장 운영할 계획이다.

김명구 롯데백화점 디지털사업부문장은 “프리미엄 상품에 걸맞는 배송 서비스를 선보여 온라인 쇼핑 만족도를 높이겠다”면서 “앞으로도 롯데백화점몰의 서비스를 지속적으로 업그레이드하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

프리미엄 배송 서비스 예시. 완충재로 상품을 감싸 충격을 최소화하고, 배송 차량 내부에는 금고와 CCTV 등이 설치돼 있다. /제공=롯데쇼핑