반올림피자샵, 홈페이지 마비에 “네고왕 할인 행사기간 연장할 것”(전문)

반올림피자샵

반올림피자샵과 네고왕의 특급 프로모션이 화제다.

18일 유튜브 채널 '달라스튜디오'에는 '피자왕 만나서 네고해왔습니다'라는 제목의 영상이 올라왔다.

해당 영상에 따르면 반올림피자샵은 이날부터 오는 27일까지 하루 5000판 한정으로 포텐피자를 만원 할인된 가격에 판매한다. 다만, 주문은 반올림피자샵 공식 홈페이지와 공식 앱을 통해서만 가능하다.

이후 반올림피자샵 홈페이지와 앱은 피자를 주문하기 위한 접속자들이 몰려 마비되기도 했다.

이에 반올림피자샵 측은 SNS를 통해 "이번 네고왕을 통해 진행한 할인 프로모션과 관련하여 많은 고객님께 불편을 끼쳐드리게 되어 진심으로 고개 숙여 사과드린다"고 밝혔다.

반올림피자샵 측은 "이날 저녁 6시 30분 네고왕 방송 이후 예상보다 너무 많은 고객님들께서 저희 반올림피자샵 앱을 찾아주셔서 트래픽 급증으로 인해 접속 불가 및 여러 오류들로 많은 불편을 드리게 됐다"며 "현재 서버 증설 및 긴급 복구 작업이 진행 중이며 빠른 시간 내로 고객님들의 불편을 최소화 할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

이어 "접속 및 주문이 되지 않은 기간만큼 행사 기간은 연장할 계획이며, 행사 기간 연장에 대해서는 추후 안내드리도록 하겠다"고 덧붙였다.

다음은 반올림피자샵 입장 전문.

안녕하세요 고객님. 반올림피자샵입니다.

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먼저 이번 네고왕을 통해 진행한 할인 프로모션과 관련하여 많은 고객님들께 불편을 끼쳐드리게 되어 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

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9월 18일 저녁 6시30분 네고왕 방송이후, 저희의 예상보다 너무나 많은 고객님들께서 저희 반올림피자샵 앱을 찾아주셔서, 트래픽 급증으로 인해 접속 불가 및 여러 오류들로 고객님들께 많은 불편을 드리게 되었습니다.

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현재 서버 증설 및 긴급 복구 작업이 진행 중이며, 빠른 시간 내로 고객님들의 불편을 최소화 할 수 있도록 하겠습니다

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그리고 접속 및 주문이 되지 않은 기간만큼 행사기간은 연장할 계획이며, 행사기간 연장에 대해서는 추후 안내드리도록 하겠습니다.

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저희의 부족한 준비로 인해 고객님들께 불편을 끼쳐 드리게 된 점 다시 한 번 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

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이벤트 기간 동안 고객님들의 불편을 최소화 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

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감사합니다.

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반올림피자샵 대표이사 윤성원