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히얼인은 매장의 테이블에 부착된 NFC와 QR코드 스티커를 이용해 방문 고객의 SNS(소셜네트워크서비스) 리뷰 작성을 손쉽게 유도하는 앱으로 고객과 매장주 양쪽을 고려한 서비스다.
고객은 앱을 통해 리뷰를 남기면 현금으로 전환 가능한 ‘하트’를 제공받게 된다. 또한 다른 고객이 올린 매장 정보를 사전에 확인할 수 있다. 반면 업주는 고객에게 하트를 제공함으로써 고객만족도를 높일 수 있고, 자발적인 손님들의 리뷰 등록을 유도해 가게를 효과적으로 홍보할 수 있다.
히얼인은 이 외에도 빅데이터 기반의 맛집 추천 시스템을 구축, 방송에서 소개된 매장을 한눈에 확인할 수 있도록 돕는다.
이경훈 아이엔아이소프트 대표이사는 “히얼인은 다양한 SNS마케팅에 어려움을 겪는 매장에 쉽게 마케팅을 진행 할 수 있도록 테이블 스티커를 제공한다”며 “업주에겐 마케팅을 손쉽게 진행할 수 있는 정보와 공간을 제공하며 다른 상점과 연계한 마케팅을 통해 상생을 지향한다”고 말했다.
