쿠팡이 24일 오전 판매 중인 모든 상품이 ‘품절’로 처리되는 오류에 대해 “오전 11시께 복구되기 시작했으며 아직 일부 서비스에 영향이 남아있다”고 밝혔다.
이날 쿠팡은 물건을 사려고 하면 ‘재고 없음’으로 처리 돼 주문이 불가능했다. 쿠팡 측은 “해당 장애의 원인은 쿠팡의 재고 데이터베이스와 관련된 기술적 문제로 밝혀졌다”면서 “고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과드리며 앞으로 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다”고 전했다.