효성캐피탈, ‘금융소비자보호헌장’ 발표

효성캐피탈이 ‘금융소비자보호헌장’을 발표했다고 27일 밝혔다.

효성캐피탈의 금융소비자보호헌장 발표는 고객에게 보다 양질의 서비스를 제공하기 위해서는 임직원의 서비스 마인드를 제고할 필요가 있다는 판단에서 이뤄졌다.

이번에 발표한 금융소비자보호헌장에는 △신속하고 공정한 일처리 △불합리한 금융 관행 개선 △금융소비자 정보 보호 △법률 준수 및 전문성 강화 △책임감 있는 업무 수행 등의 내용이 담겼다.

김용덕 효성캐피탈 대표이사는 “금융소비자보호헌장이 단순 구호로 그쳐서는 안된다”며 “임직원들의 인식전환 통해 효성캐피탈과 고객이 함께 소통하며 성장해나가길 희망한다”고 말했다.