LG G2 터치 불량, 무상수리

LG G2.

LG G2의 사용자 가운데 화면 터치 불량 현상이 발생한다면 무상으로 수리받을 수 있다.

LG전자는 3일 홈페이지 공지를 통해 “G2 일부 모델의 화면 터치 현상과 관련해 고객 만족 차원에서 무상 서비스를 실시하고자 한다”고 밝혔다.

G2의 품질보증기간(1년)이 지난 경우도 가능하다. 단 침수나 파손 등 고객 과실로 인한 불량은 제외된다.

최근 G2 터치 불량품을 가진 소비자들이 인터넷 커뮤니티(LG G2 터치 불량사용자 모임)를 개설, 무상 수리를 요구해왔다. 이에 한국소비자원은 G2 터치스크린 문제를 조사하기도 했다.

LG전자 관계자는 “부품을 추가로 확보하느라 무상 수리 결정에 다소 시일이 걸렸다”며 “오는 7일부터 가까운 LG전자 서비스센터를 방문, 절차에 따라 지원받을 수 있다”고 말했다.