메르스 콜센터 번호 “왜 이렇게 어려워?” 간결성에 불만

메르스 콜센터 번호 "왜 이렇게 어려워?" 간결성에 불만

메르스 콜센터 번호의 어려움을 지적하는 움직임이 일고 있다. 

정부는 메르스 증상이 있다면 의료기관에 방문하지 말고 자택에서 대기하면서 콜센터로 연락해 줄 것을 당부했다.

정부가 공개한 메르스 콜센터 대표 번호는 043-719-7777다. 모두 13자리로 흔히 알고 있는 긴급 전화(화제신고 119, 범죄신고 112 등)에 비해 자릿수가 많다.

이 번호는 기존에는 에볼라 핫라인이었다. 지난달 29일 보건당국은 에볼라 핫라인을 메르스 핫라인으로 바꿔 메르스 의심 증상이 있는 시민들의 신고를 받았다.

누리꾼들은 메르스 콜센터 번호의 접근성 어려움을 토로했다. 온라인게시판을 중심으로 한 누리꾼은 "전화번호가 길고 통화도 안된다"고 불만을 토로했고 다른 누리꾼은 "긴급전화는 간단하게 고쳐야 하는 것 아니냐"고 지적했다.

메르스 콜센터가 불통이거나 전화번호의 접근이 어려울 시에는 각 시도 콜센터를 이용할 수도 있다. 각 지역 콜센터는 지역번호+120번이다. 또는 복지부 콜센터 (국번없이 129)로도 연락하면 된다.