‘베네수엘라 윈도우10 대란’ 해프닝으로 마무리…전량 환불조치

‘베네수엘라 윈도우10 대란’이 없던 일로 최종 결정됐다.

한국MS는 26일 최근 베네수엘라 MS 스토어에서 윈도 10 등을 구매한 한국 소비자를 찾아내 환불과 정품 라이선스키 무효화 조처를 하고 있고, 당사자에게 이메일로 이 조처를 공지하고 있다고 밝혔다.

베네수엘라 MS 스토어에서 발송된 것으로 추정되는 이 이메일은 스페인어로 “귀하의 구매에서 문제를 인지했다. 베네수엘라 웹사이트에서 윈도 10을 구매할 때 꼭 필요한 현지 신용카드 주소와 발송지가 없어 앞으로 72시간 내에 환불과 라이선스키 무효화가 진행될 것”이라고 설명했다.

지난 24일(현지시간) 베네수엘라 MS 스토어는 새 PC 운영체제(OS) ‘윈도우10 프로’ 버전을 2299볼리바르(약 4300원)에 판매한다고 공지했다. 이는 국내 ‘윈도우10 프로’의 출고가인 31만원과 큰 차이가 있어 국내 커뮤니티 사이트에서 관심을 끌었다.

MS는 이 장애가 발생한 지 수 시간 만에 문제를 해결해 베네수엘라 MS 스토어의 한국 사용자 접속을 차단한 것으로 알려졌다.