NH농협생명, 종이로 청약해도 모바일 약관 열람·저장 가능

NH농협생명이 전자적 약관 서비스를 새롭게 개선했다고 1일 밝혔다. 이번 서비스 확대를 통해 종이로 청약을 해도 전자적 약관을 이용할 수 있게 돼 고객의 편의성이 확대됐다.

전자적 약관서비스는 보험 약관을 이메일과 알림톡, 문자를 통해 고객에게 보내고 고객이 이를 받아 손쉽게 확인하고 저장할 수 있는 일체의 서비스다.

보험 청약시 고객은 원하는 약관 수령방법을 선택하면 그 방식대로 인터넷주소 URL이 발송되고 고객은 링크에 접속해 약관을 열람하고 저장할 수 있다.

서기봉 농협생명 사장은 “복잡하고 어렵다는 인식이 강한 보험 약관을 고객이 좀 더 쉽고 편하게 찾을 수 있도록 도움을 드리고자 서비스를 확대했다”면서 “앞으로도 인슈테크 기술을 지속적으로 연구해 편의성 높은 보험 서비스를 지속적으로 내놓겠다”고 밝혔다.

한편 농협생명은 지난해 11월 태블릿PC를 통한 전자청약을 할 경우 휴대폰으로 약관 파일을 다운로드받을 수 있는 모바일 약관 서비스를 개시한 바 있다.