롯데百 VIP, 해외 백화점서 동일 혜택 받는다

크리스틴 에스포지토 메이시스 백화점 관광 마케팅 개발부문 부사장(왼쪽)과 김상수 롯데백화점 마케팅전략팀장이 업무협약을 체결하는 모습.

롯데백화점은 VIP 고객들은 앞으로 해외 백화점에서도 VIP 서비스를 받을 수 있게 됐다.

롯데백화점은 8월 1일 부터 미국 메이시스 백화점, 프랑스 라파예트 백화점, 스위스 마노 백화점과 VIP 고객 서비스 제휴를 맺었다고 31일 밝혔다.

VIP 고객들은 메이시스 백화점과 라파예트 백화점 방문 시 의류는 10%의 할인 혜택을 받게 되며, VIP 라운지 이용 및 다과 제공 서비스 등 현지 VIP 고객들이 받는 동일한 서비스를 제공받을 수 있다. 라파예트 백화점에서는 한국어 통역 서비스도 제공할 예정이다. 마노 백화점에서는 취리히 시내 교통과 박물관을 이용할 수 있는 취리히 패스를 제공한다.

현지 백화점 VIP 고객들도 국내 롯데백화점 방문 시 롯데백화점 VIP 혜택을 동일하게 받을 수 있다.

이완신 롯데백화점 마케팅부문장 상무는 “롯데백화점 VIP 고객이 해외에서도 동일한 대우를 받고싶어하는 수요를 반영해 이번 제휴를 진행하게 됐다”며 “미국과 프랑스, 스위스를 시작으로 향후에는 동남아 국가와도 업무 제휴 확대를 통해 상품 개발 등의 내용을 공유할 것”이라고 말했다.