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홈앤쇼핑, 7년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정
아시아투데이 박병일 기자 = 홈앤쇼핑은 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2021년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’조사에서 7년 연속 우수 콜센터에 선정됐다고 27일 밝혔다. 홈앤쇼핑에 따르면 홈앤쇼핑 콜센터는 상담 서비스의 신뢰성 증대를 위한 영역별 전문 상담인력을 육성·배치하고 고객..

한국PR학회 '2021년 봄철정기학술대회' 개최
아시아투데이 박병일 기자 = 한국PR학회가 ‘지속가능한 공동체를 위한 소통(Communication for a Sustainable Community)’을 주제로 28일 밀레니엄 힐튼 서울에서 ‘2021년 봄철정기학술대회’를 개최한다. 이번 학술대회는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나1..

SPC삼립, 미국 1위 그릭요거트 '초바니' 독점 공급계약 체결
아시아투데이 박병일 기자 = SPC삼립은 미국 요거트 브랜드 ‘초바니(Chobani)’와 국내 독점 공급 및 판매 계약을 체결했다고 27일 밝혔다. ‘초바니’는 미국 요거트 시장 톱 3이자, ‘그릭(Greek) 요거트’ 시장 1위 브랜드로, 동물복지 프로그램을 통해 키운 소에서 착유한..

해비치 호텔앤드리조트 '그랜드 센트럴' 오피스빌딩 서비스 위탁 운영
아시아투데이 박병일 기자 = 해비치 호텔앤드리조트는 서울 남대문로에 위치한 프라임 오피스 빌딩 ‘그랜드 센트럴’의 빌딩 서비스 위탁 운영을 맡았다고 27일 밝혔다. 해비치는 입주사 전용 편의시설과 VIP 전용 공간, 일반 고객도 이용 가능한 연회장을 포함한 오디토리움 운영을 담당한다...

맥도날드, 방탄소년단 메뉴 'The BTS 세트' 국내 공식 출시
아시아투데이 박병일 기자 = 한국맥도날드는 맥도날드와 방탄소년단이 함께한 ‘The BTS 세트’를 27일 오전 10시 반부터 전 매장에 공식 출시한다고 밝혔다. ‘The BTS 세트’는 △맥너겟 10조각 △후렌치 후라이(M) △음료(M)와 한국맥도날드의 레시피에서 영감을 받아 개발된..

엔제리너스, 품질 강화로 고객 입맛 잡았다
아시아투데이 박병일 기자 = “엔제리너스 커피 맛 진짜 좋아졌던데 ㅎㅎㅎ 맛있어요.” 지난 2월 롯데GRS 커피 프랜차이즈 엔제리너스가 유튜브 채널 달라스튜디오 ‘네고왕2’의 ‘커피왕’ 편 영상에 달린 시청자들의 댓글이다. 엔제리너스는 커피는 고객에게 커피 맛의 변화와 원두 품질 강화를..

이마트, 고객 중심 매장 업그레이드 전략 통했다
아시아투데이 박병일 기자 = 이마트의 매장 리뉴얼 전략이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황에서 빛을 발하고 있다. 그로서리 비중을 늘리며 매장을 재배치하고 상품 중심의 진열공간을 고객 중심의 소통 채널로 변화를 준 것이 매출 신장에 긍정적으로 작용하고 있기 때문이다. 26일..

하이트진로, 특별 한정판으로 소비자 만족 높인다
아시아투데이 박병일 기자 = 지난해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이후 집에서 술을 즐기는 홈술 문화가 자연스럽게 자리 잡았지만 코로나로 인한 우울감을 탈피하기에는 쉽지 않은 시간을 보냈다. 이에 식품업계에서는 소비자들의 소소한 행복을 느낄 수 있는 제품들을 빠르게 선보이..

롯데관광개발, 제주 드림타워 복합리조트 패키지 판매
아시아투데이 박병일 기자 = 롯데관광개발은 오는 30일 저녁 9시 35분부터 CJ온스타일을 통해 제주 드림타워 복합리조트 내 그랜드 하얏트 제주의 객실 패키지를 65분간 판매한다고 26일 밝혔다. 객실 상품은 평수기(6월 14일~7월 11일, 8월 16일~9월 14일)와 성수기(7월 1..

현대백화점 '국내1호 동물복지 인증 한우' 선보인다
아시아투데이 박병일 기자 = 현대백화점이 가치소비를 중요시하는 최근 트렌드를 겨냥해 동물복지 인증 품목을 돼지고기·닭고기·계란에 이어 한우로도 확대한다. 현대백화점은 오는 28일부터 압구정본점 등 전국 8개 점포(무역센터점·천호점·신촌점·목동점·중동점·킨텍스점·부산점) 식품관에서 ‘국..
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