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롯데마트는 지난 29일 서울 송파구 잠실 롯데마트 본사에서 문영표 대표와 최석주 노조 위원장이 참석한 가운데 직장 내 괴롭힘 근절을 위한 노사 공동 선언식을 진행했다고 30일 밝혔다.
선언식에서는 근로자의 인권을 보호하는 것은 물론 근로자들이 건강한 조직 속에서 근무할 수 있는 환경을 구축하고 직장 내 괴롭힘 발생시 노사 공동을 신속하게 조사해 대응 조치하는 구체적인 사항에 대해 노사간 협의가 이뤄졌다.
‘직장 내 괴롭힘(Power Harassment)’은 지위 또는 관계 등의 우위를 이용해 지속적으로 부당한 언동 등을 함으로써 신체적·정신적 고통을 주는 행위를 말한다.
롯데마트는 먼저 김창용 경영지원본부장을 위원장으로 하는 직장 내 괴롭힘 근절 TF를 구성해 직장 내 괴롭힘 예방 활동 및 근절 대책을 본격적으로 마련한다.
또한 미니 웹툰 형태로 직장 내 괴롭힘 유형별 사례 공유 및 교육을 진행하는 집중캠페인과 성희롱 및 폭언 피해 여부를 확인하기 위해 여성인재케어(Care) 면담을 진행한다.
접근성이 용이한 카카오톡 플러스 친구 페이지를 활용하는 전용 상담창구로 임직원의 직장 내 괴롭힘 뿐 아니라 근무 중 애로사항 및 고충도 접수할 예정이다.
또한 직장 내 괴롭힘 대응 매뉴얼을 제작해 정의·유형·대응 프로세스, 상황별 해당 법령을 배포해 혹시나 발생할 수 있는 피해자에게 정보를 제공하고 직장 내 괴롭힘의 경각심을 고취시킬 계정이다.
김진성 롯데마트 지원부문장은 “직장 내 괴롭힘 사례들이 사회적으로 문제가 되고 있다”면서 “직장 내 괴롭힘 근절을 위해 노사 공동으로 합심해 회사 내에 건강한 조직 문화가 정착할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
