“인간+AI 에이전트 팀플레이, 속도·지능·공감력 높인 하이브리드 세일즈 시대 연다“
보스턴컨설팅그룹(BCG)은 최근 발표한 리포트, AI 에이전트가 바꾸는 B2B 영업의 미래를 통해 AI 에이전트가 B2B 영업 지형을 근본적으로 바꾸고 있다고 22일 밝혔다. 이는 경험과 직관 중심의 전통적 영업에서 벗어나, 더 빠르고 지능적이며 공감 능력이 강화된 데이터 중심의 '사람+AI 에이전트' 협업 모델로의 전환을 의미한다.BCG는 AI 기반 영업의 발전 단계를 증강형(Augmented), 보조형(Assisted), 자율형(Auton..