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11일 주건협에 따르면 회원사는 이번 서비스를 이용하면 모바일 앱을 통해 입주자 사전점검 절차를 주택법령에 따라 손쉽게 처리할 수 있다.
그동안 입주예정자가 사전점검시 확인한 불편사항을 직접 필기구로 작성하던 불편함을 없애고 계약자정보와 동·호수 입력 후 하자부위를 사진으로 찍어 하자조치를 요청할 수 있도록 편의성을 향상시켰다.
입주자가 요청한 불편사항의 조치 진행과정과 결과도 앱을 통해 확인할 수 있다.
사업주체도 전용 관리자 웹계정에서 조치계획·결과작성 등이 공종별로 자동정리돼 간편한 사전점검 의무이행이 가능하다.
주건협은 모바일 입주자 사전점검 서비스 무상제공 이외에도 입주 후 하자 AS 관리서비스 플랫폼 또한 본래 사용료 대비 50% 할인된 회원가격으로 제공할 예정이다.
주건협 관계자는 “입주 후 하자 AS 관리 서비스로 연계해 사용하면 입주 전 유지보수 기록과 입주 후 접수되는 하자 AS 신청 내역을 대조할 수 있어 사업주체와 입주자가 최근 심화되는 하자분쟁을 최소화하고 조기에 해소할 수 있을 것”이라고 설명했다.
또한 이번 서비스 제공을 통해 △회원사 자체 모바일 플랫폼 구축·관리비용 절감 △입주자 사전점검·하자AS 관련 인력절감·업무프로세스 간소화 △회원사와 입주자간 하자처리 과정 실시간 공유로 하자분쟁 최소화 등 공동주택 품질개선과 관리에도 기여할 수 있을 것으로 내다봤다.
박재홍 주건협회장은 “입주자의 사전점검 절차가 간소화되고 효율적으로 진행될 수 있을 것으로 기대된다”며 “앞으로도 협회는 입주자의 편의성을 높일 수 있는 플랫폼을 개발하는데 더욱 힘쓸 것”이라고 강조했다.
이번 서비스는 대상단지의 입주예정일 기준 3개월 전 주건협 홈페이지 또는 서비스 홈페이지를 통해 신청할 수 있다.
