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노종원 SK하이닉스 사장은 27일 열린 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 D램 품질 이슈와 관련해 “해당 문제가 향후 생산에 영향을 줄 규모가 아니다”라고 말했다.
그러면서 그는 “대부분의 고객과 보상 방안을 마련했다”며 “대부분 고객이 제품 교환을 요구하고 있어 향후 2년간 교환이 진행될 것”이라고 부연했다.
2년여간 관련 제품 교환을 진행하지만 이로 인해 여타 제품의 생산에 차질을 줄 만큼 규모가 크지 않다는 설명이다.
SK하이닉스는 이날 1분기 실적을 발표하며 2020년 생산한 D램 제품에서 품질 저하 문제가 발생했고 이에 대해 3800억원의 판매보증충당부채를 반영했다고 밝혔다.
노 사장은 “깊이 반성해야 할 이슈”라며 “프로세스 전반에 걸쳐 매우 심도 있는 내부 논의, 변화의 방향성 등 세팅하고 진행 중이다. 향후 이런 문제 발생하지 않도록 하겠다”고 거듭 강조했다.
