|
회사 측은 "기존 오프라인 채널 중심의 B2B 거래에서 벗어나 B2B 시장에 특화된 온라인 렌탈 플랫폼을 통해 기업 고객의 구매 편의성을 높이고, 맞춤형 서비스를 통한 판로 확대를 위해 코웨이 비즈니스 솔루션을 구축했다"고 설명했다.
이 솔루션은 B2B 고객 중심의 편의성 향상과 커뮤니케이션 강화에 초점을 맞춰 사이트를 구성했다.
온라인을 통해 견적 문의부터 맞춤 컨설팅, 계약, 제품 설치 및 사후 관리 등을 원스톱으로 지원한다. 기업 고객 전용 상담 채널을 통해 고객사 문의 및 요구사항에 대응이 가능하도록 했다.
또 맞춤 컨설팅을 통해 기업특판, 공공기관 등 비즈니스 환경에 최적화된 코웨이 제품과 케어 솔루션을 제안하고 B2B 프로모션 등을 진행한다.
앞으로 코웨이는 '코웨이 비즈니스 솔루션'을 B2B 시장에 특화된 디지털 렌탈 플랫폼으로 포트폴리오를 확대하고 고객사와 사업 제휴, 파트너쉽 구축 등을 통해 새로운 비즈니스로 연결되는 공간으로 발전시켜 나갈 계획이다.
