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기존 고객의 로열티 강화를 위한 재구매 혜택을 넘어 타 브랜드 매트리스를 사용 중인 고객에게도 동일한 기회를 제공하는 것이 핵심이다. 브랜드와 제품 종류에 상관없이 매트리스 사용 이력만 확인되면 보상 혜택이 적용된다. 기존 마테라소·까사미아 제품 사용 고객은 전산상 구매 이력 확인을 통해 즉시 할인이 적용된다. 타 브랜드 제품 사용 고객은 현재 사용 중인 매트리스의 브랜드, 사용 기간 등 간단한 설문을 작성하면 된다.
이번 프로모션 대상 제품인 마테라소 포레스트 컬렉션은 전 제품 환경부 주관의 친환경 인증을 받은 매트리스다.
신세계까사 관계자는 "이번 온국민 보상판매는 마테라소의 프리미엄 수면 대중화를 위한 전략적 접점 확대의 일환"이라고 설명했다.