NH농협금융, ‘AX·DX 최고협의회’ 개최…핵심 업무 AI 전환 가속

해킹 위험에 그룹 통합 보안체계도 구축

이찬우 NH농협금융지주 회장(가운데)이 11일 서울 NH농협금융 본사에서 '농협금융 AX·DX 최고협의회'를 주재하고 있다./NH농협금융지주

NH농협금융지주가 내년 핵심 업무의 인공지능(AI) 전환을 본격화하고 그룹 차원의 통합 보안체계 구축에 나선다. 계열사별 AI 도입 성과를 평가와 보상에 반영해 그룹 전반의 디지털 전환 속도를 높인다는 방침이다.

NH농협금융지주는 지난 11일 서울 본사에서 '농협금융 AX·DX 최고협의회'를 개최했다고 12일 밝혔다. 회의에는 농협금융 전 계열사의 디지털·정보기술(IT)·정보보호 담당 경영진이 참석해 올해 AI 실행 기반 구축 성과를 점검하고 내년 추진 과제를 공유했다.

농협금융은 내년 핵심 업무의 AI 전환과 고객 접점 경쟁력 강화, 디지털 신사업을 3대 핵심과제로 추진할 계획이다.

이를 위해 'AX·DX 가속화 로드맵'을 가동하고 계열사별 디지털 전환 수준 진단부터 목표 설정, 성과평가까지 연계해 관리한다. 지주회사는 그룹 차원의 추진 방향과 기준을 제시하고, 각 계열사는 핵심과제 실행과 성과 창출을 담당하는 방식이다.

우수 사례를 공유한 계열사뿐 아니라 이를 도입해 성과를 낸 계열사에도 평가와 보상에 반영해 그룹 내 협업을 확대할 방침이다.

AI를 악용한 금융 보안 위협에 대응하기 위한 정보보호 체계도 강화한다. 지주와 계열사가 공동으로 그룹 통합보안관제 운영모델을 설계하고, 위협정보를 실시간으로 공유하는 등 보안관제 범위를 확대할 예정이다.

이찬우 회장은 "단순히 AI를 몇 건 도입했는지보다, 고객이 원하는 상품과 서비스를 얼마나 잘 제공하느냐가 중요하다"며 "각 사의 강점을 살려 핵심 업무에서 성과를 만들고, 그 경험을 나눠 그룹 전체의 경쟁력으로 키워가자"고 말했다.