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마이리틀타이거는 최근 공지사항을 통해 '타이거 캠핑의자' 일부 부품이 산업통상부 국가기술표준원(국기원)의 안전성 검사에서 기준에 부적합한 것으로 확인돼 리콜을 시작한다고 밝혔다.
국기원에 따르면 해당 제품은 프탈레이트 가소제가 안전기준을 77배 초과했다. 프탈레이트 가소제는 플라스틱을 부드럽게 만들기 위해 사용하는 화학물질이다.
회사 측은 원인 조사 결과 부품 제조 과정에서 성인용 캠핑의자에 사용되는 원료가 일부 혼합된 사실을 확인했다고 설명했다. 이로 인해 어린이제품 안전기준을 초과했다는 것이다.
마이리틀타이거는 해당 제품의 판매를 즉시 중단하고 시중에 유통된 제품에 대한 회수에 나섰다.
해당 판매 기간에 제품을 구매한 고객은 2026년 12월 31일까지 리콜을 신청할 수 있다.
리콜은 접수 및 구매 이력 확인, 택배 방문 수거, 제품 회수 후 새 제품 교환 순으로 진행된다. 교환 제품은 12월 중 순차적으로 출고될 예정이다. 회수와 교환에 필요한 택배 비용은 회사가 전액 부담한다.
교환을 받으려면 구매 내역이나 영수증 등을 통해 구매 이력을 확인해야 한다.
제품 수거와 구매 이력 확인이 모두 완료된 경우에 한해 교환이 가능하다.
마이리틀타이거 온라인몰에서 구매한 고객은 마이페이지의 주문·배송조회에서 주문번호를 확인할 수 있다. 다른 온라인 판매처에서 구매했다면 해당 사이트의 주문 상세 페이지에서 구매 내역을 확인하면 된다. 오프라인 구매 영수증 재발급은 결제 일자와 카드 정보를 확인한 뒤 구매 매장에 문의해야 한다.
마이리틀타이거는 "아이들이 사용하는 제품인 만큼 안전했어야 함에도 기본을 지키지 못해 무거운 책임을 느낀다"며 "부모들에게 불안과 실망을 끼쳐드려 진심으로 사과드린다"고 적었다.
