배민, 업주 부담 할인액에 ‘수수료 미부과’…연 1100억원 부담 완화

음식값 이어 배달팁 할인도 수수료 산정서 제외
기존 음식값 할인 공제분 포함한 연간 절감 추산액

배달의민족의 업주 부담 할인액 공제에 따른 수수료 절감 예시./우아한형제들

배달의민족(배민)이 입점 업주가 부담하는 배달팁 할인액에도 중개·결제정산 수수료를 부과하지 않기로 했다. 기존 음식값 할인에 적용하던 수수료 공제 범위를 배달팁 할인까지 넓혀 업주의 부담을 줄인다는 취지다.

배민 운영사 우아한형제들은 이 같은 내용을 담아 배민배달 서비스 이용약관을 변경할 예정이라고 11일 밝혔다. 약관이 바뀌면 업주가 부담하는 음식값과 배달팁 할인액을 모두 제외한 금액을 기준으로 중개수수료와 결제정산수수료를 산정한다.

예를 들어 2만5000원짜리 주문에 업주가 3000원을 할인하면, 음식값·배달팁 등 할인 항목과 관계없이 할인액을 뺀 2만2000원을 기준으로 수수료를 매긴다.

배민은 그동안 업주가 부담한 음식값 할인액을 수수료 산정에서 제외해 왔다. 지난해 5월에는 프랜차이즈 가맹본사가 발행한 할인쿠폰 가운데 가맹점주 부담액을 확인하는 시스템을 구축해 해당 금액에도 수수료를 부과하지 않고 있다. 배달팁 할인으로 공제 범위를 넓힌 것은 외식업 소상공인 단체와의 소통 과정에서 나온 요청을 반영한 결과다.

앞서 배민은 지난 7월 음식값과 배달팁 할인을 아우르는 '통합할인'을 도입했다. 이번 약관 변경으로 업주가 배달팁 할인을 활용할 때 부담하는 수수료도 줄어들 전망이다.

우아한형제들은 자체 데이터를 바탕으로 할인 전 금액에 수수료를 매기는 방식과 비교할 때 입점 업주의 연간 수수료 절감 규모가 약 1100억원에 이를 것으로 추산했다. 이는 기존 음식값 할인 공제분을 포함한 금액으로, 이번 배달팁 할인 공제에 따른 추가 절감액은 별도로 제시하지 않았다.

김범석 우아한형제들 대표는 "이번 약관 개정으로 입점 파트너가 부담하는 할인에 대해서는 플랫폼 수수료 정산 시 공제한다는 운영 원칙을 더욱 강화했다"며 "앞으로도 파트너의 부담을 덜고 고객 혜택으로 이어질 수 있는 실질적인 상생 방안을 꾸준히 추진해 나갈 것"이라고 밝혔다.