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이번 로봇 배달 룸서비스 도입으로 호텔 이용객은 배달의민족 앱을 통해 객실에서 다양한 배달 서비스를 받을 수 있다. 그동안 로봇 룸서비스가 단순 배달에 그쳤다면 이제는 주문·결제부터 배달까지 배달의민족 앱과 로봇으로 한 번에 이용할 수 있어 편리하다. 이용객은 호텔 내 객실마다 비치된 QR코드를 배달의민족 앱으로 스캔하면 주문할 수 있는 용품이나 음식료 등 메뉴를 볼 수 있다. 메뉴를 선택하고 결제하면 딜리타워가 문 앞까지 배달한다.
우아한형제들은 앞으로 호텔은 물론 아파트나 오피스 등 다양한 분야에 배달로봇을 활용할 계획이다.
김요섭 우아한형제들 로봇사업실장은 “호텔 이용객들이 배민 앱 하나로 주문부터 결제, 배달까지 룸서비스를 이용할 수 있게 됐다”며 “앞으로 배달 로봇의 활용 분야를 점차 넓혀갈 계획”이라고 말했다.
