삼성전자 “카톡·증권 앱 먹통시 크롬·웹뷰 업데이트해달라”

삼성멤버스 운영팀 공지
업데이트시 문제 대부분 해결

안드로이드 시스템 웹뷰/사진=구글스토어 캡처

삼성전자의 갤럭시 스마트폰 커뮤니티 등을 운영하는 삼성멤버스가 23일 오전부터 발생한 안드로이드 스마트폰 애플리케이션 먹통 문제가 업데이트로 해결됐다고 공지했다.

삼성멤버스 운영팀은 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰 사용 중 카카오톡, 증권앱, 네이버 애플리케이션(앱)이 실행시 바로 꺼지는 현상이 발생할 경우 안드로이드 시스템 웹뷰와 크롬 개선 버전으로 업데이트하고 재부팅하길 권장했다.

안드로이드 시스템 웹뷰 업데이트는 스마트폰 설정에서 애플리케이션, 안드로이드 시스템 웹뷰를 선택하고 앱 출처정보 항목에서 업데이트를 실행하면 된다. 크롬 업데이트도 방법은 동일하다.

삼성멤버스는 갤럭시 스마트폰의 기본 앱으로 삼성계정만 갖고 있으면 누구나 스마트폰 관련 정보를 얻을 수 있다. 갤럭시 스마트폰 활용법, 업데이트 상황 등을 빠르게 공유하는 온라인 공간이다.

한편 이날 오전 한국에서 안드로이드 스마트폰을 쓰는 일부 사용자들에게 앱 먹통 오류가 발생했다. 구글 측은 오후 3시가 되서야 해당 장애에 대해 공지했다.