박윤규 2차관, 이스트소프트 방문…AI 윤리기준 확산방안 논의

AI 윤리·신뢰성 강화…분야별 대표기업 현장방문 일환
여섯 번째 방문 기업 이스트소프트, AI 휴먼 생성·제공

박윤규 과학기술정보통신부 제2차관이 20일 오전 서울 종로구 HJ비즈니스센터에서 열린 '통신시장 경쟁촉진 정책방안 TF 착수회의' 에서 통신시장의 경쟁촉진 방안 등을 논의하고 있다./과기정통부

과학기술정보통신부(과기정통부)는 박윤규 과기정통부 제2차관이 AI(인공지능) 윤리·신뢰성 강화를 위한 산업분야별 대표기업 연속 현장방문의 일환으로 ㈜이스트소프트를 방문해 A 윤리·신뢰성 준수 현황을 파악하고 적극적 이행을 독려했다고 28일 밝혔다.

여섯 번째 현장방문 기업인 ㈜이스트소프트는 신뢰성 있는 데이터(뉴스 등)를 학습시켜 환각을 완화하고 AI 활용생성물인지 판별하는 기술을 개발중이다.

㈜이스트소프트는 실사 기반의 AI 휴먼(인공지능 기반 가상인물)을 생성해 방송·금융·교육 등과 관련한 영상 콘텐츠를 제공하는 기업으로서 자체적으로 수립한 5대 AI 윤리강령을 AI 휴먼 개발 및 활용 과정에 적용하고 있다. 5대 윤리강령은 △인간을 존중하는 AI △사회에 공헌하는 AI △공정한 AI △윤리적 AI △안전한 AI 등이다.

정상원 ㈜이스트소프트 대표는 AI 휴먼 개발에 챗 GPT를 활용해 고객과 실시간 질의응답이 가능하도록 하되, 환각(Hallucination)현상을 완화하기 위해 신문기사와 뉴스 등 사실에 입각한 데이터를 활용하고, AI 휴먼이 사람으로 오인되지 않도록 이용자들에게 AI 휴먼과 대화하고 있음을 표시한다고 설명했다.

이와 더불어 생성형 AI가 딥페이크 등에 활용돼 사회적 문제를 양산할 수 있는 우려에 대응해 AI를 활용한 생성물 여부를 탐지하는 기술개발을 추진하고 있다고 덧붙였다.

박윤규 차관은 "AI 휴먼은 사람과 직접 소통하고 언행에 영향을 미칠 수 있다는 점에서 AI 윤리·신뢰성 확보가 특히 중요한 영역"이라고 강조하며 사업자의 윤리·신뢰성 확보 노력을 독려했다고 과기정통부는 밝혔다.