Sh수협은행, 금융사고 방지 위해 ‘특별점검’ 실시

IT그룹·고객지원센터 방문
사고 신고 절차 등 점검

강신숙 Sh수협은행장(오른쪽 두 번째)이 27일 고객지원센터에서 특별점검을 진행하고 있는 모습. /Sh수협은행

Sh수협은행은 연휴 기간 고객의 원활한 금융거래와 각종 금융사고 방지를 위해 특별점검을 실시했다고 28일 밝혔다.

이번 특별 점검은 수협은행 IT(정보기술) 그룹과 고객지원센터에서 진행됐다. 거래 집중 시 대응방안 및 관련 시스템 확인, 금융사고 예방을 위한 각종 사고신고 절차 등이 점검됐다.

강신숙 행장은 연휴 동안 근무를 이어가는 IT그룹 및 고객지원센터 상담원들을 격려하면서 "연휴기간에도 수협은행을 이용하는 고객들의 금융거래에 불편함이 없도록 노력해달라"고 당부했다.

이에 수협은행 관계자는 "추석연휴 기간 동안 모든 상황을 모니터링하고 신속히 대응하여 대고객 금융서비스가 원활히 운영되도록 할 것"이라고 말했다.