SK텔레콤은 25일 오후 6시 사용자들이 총 보상금액과 상세 내역을 간편하게 확인할 수 있는 별도 조회시스템(https://cs.sktelecom.com)을 오픈한다고 밝혔다.
보상금액은 SK텔레콤 고객센터(1599-0011 또는 114)와 지점·대리점에서도 조회할 수 있으며, 별도 신청 없이도 다음 달 통신요금 청구서에서 감액 처리된다. SK텔레콤은 사용자 문의에 신속히 응대하기 위해 보상 관련 전담 상담원을 배치하고, 상담 인력을 평시 대비 40% 증원했다.
보상금액은 SK텔레콤 고객센터(1599-0011 또는 114)와 지점·대리점에서도 조회할 수 있으며, 별도 신청 없이도 다음 달 통신요금 청구서에서 감액 처리된다. SK텔레콤은 사용자 문의에 신속히 응대하기 위해 보상 관련 전담 상담원을 배치하고, 상담 인력을 평시 대비 40% 증원했다.
