SK브로드밴드 "장기 우수 고객 대상인 혜택 더욱 늘린다"
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26일 업계에 따르면 SK브로드밴드는 2014년 1분기 국가고객만족도 조사(NCSI) 결과 초고속인터넷(B 인터넷)과 IPTV 부문에서 단독1위를 차지하며 4년 연속 1위를 달성했다. 이와 함께 SK브로드밴드는 B 인터넷 장기 우수 고객(VIP) 대상 혜택인 ‘B 타민 서비스’를 확대 시행한다.
B 인터넷을 7년 이상 이용하고 월 평균 이용료(인터넷·전화·IPTV 모두 포함)를 4만원 이상 납부하는 VIP 중 B tv 사용 고객 대상으로 B tv 내 영화 및 지상파 월정액 상품을 한 달 동안 무료로 제공한다. 또 극장 동시 상영 영화와 최신 콘텐츠 등 2편을 매월 50% 할인 가격으로 제공한다.
VIP 중 B tv 미사용 고객의 경우 국제전화를 제외한 이동전화 및 시내·외 전화 구분 없이 통화요금을 최대 월 5000원까지 할인받고 B tv 모바일 서비스를 기본료 없이 즐길 수 있다. B 인터넷을 5년 이상 이용하고 월 평균 3만원 이상의 이용료를 납부하는 고객(Gold 고객)에게도 B tv 최신 콘텐츠 30% 할인쿠폰을 매월 1회 제공한다. 서비스 이용은 SK브로드밴드 고객센터(106)로 전화하면 된다.
안승윤 SK브로드밴드 사장은 “올해 변화와 혁신을 통한 고객가치 제고를 기반으로 차별화해 경쟁력을 높이고 미디어 중심의 성장을 가속화해 유선시장의 리더십을 확보할 것”이라며 “고객가치중심 경영 철학으로 모든 업무 추진에 있어서 ‘고객’을 먼저 생각할 것”이라고 말했다.
