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TNT 코리아, 고객 서비스 업그레이드

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최성록 기자

승인 : 2015. 02. 24. 17:18

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TNT MSF
TNT 코리아(대표이사 김종철)는 업무 효율과 고객 서비스 향상, 친환경을 위한 세일즈 어플리케이션, MSF(Mobile Sales Force)를 도입했다고 24일 밝혔다.

MSF 도입은 본사 이전 등 새 출발과 함께 고객 서비스의 대대적인 향상을 위한 작업의 일환으로마련됐으며, 회사는 현장 세일즈 직원 전원에게 MSF가 설치된 아이패드를 지급했다.

TNT의 MSF는 TNT 시스템의 고객과 영업 관련 등 모든 데이터 조회 기능, 사내 메신저, 인트라넷, 화상 회의 등 각종 커뮤니케이션 기능뿐만 아니라 전자 결재 시스템까지 갖추고 있다.

또 브로셔 및 상품 소개서 등을 MSF를 통해 보여주기 때문에 서비스 제공 시 효율적이고, 종이 사용을 줄일 수 있다.

김종철 대표는 “이번 MSF의 도입으로 TNT 코리아는 IT물류와 친환경에 앞장서는 대표적인 기업이 될 것”이라고 말했다.
최성록 기자

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