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24일 청도읍에 따르면 민원부서 직원들이 순차적으로 ‘무인민원발급기 도우미’로 배치돼 처음 사용하거나 기기사용에 어려움을 느끼는 중·장년층에게 무인기 사용법을 적극적으로 안내하고, 지난 20일부터는 등기부등본 발급을 시행했다.
무인민원발급기에서는 주민등록등·초본, 가족관계등록부, 토지·지적, 건축, 차량, 보건복지, 교육, 병적, 지방세, 등기부등본 등 32종의 서류를 신분증 없이 주민번호 입력과 지문인식으로 간단히 발급 가능하며, 대기해야 하는 창구민원과는 달리 바로 발급 받을 수 있어서 시간이 단축되고 수수료도 창구보다 저렴하다.
청도읍는 앞으로 지속적인 민원도우미 친절교육 및 무인민원발급기 이용 활성화를 통해 더욱 신속하고 친절한 민원서비스 제공할 계획이다.
