찾아가는 서비스 통해 고객만족도 높여 나갈 것
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이번 ‘2015 하반기 도서지역 무상점검 서비스’는 오는 △12일부터 16일까지 5일간 인천 옹진군 지역의 소청도, 대청도, 백령도를 비롯해 △울릉도 13일부터 15일까지 3일간 △전남 완도 지역의 6개 섬(약산도, 고금도, 신지도, 노화도, 소안도, 청산도) 13일부터 16일까지 4일간 등 전국 10개의 도서지역에서 쌍용차 전차종(단, 대형 상용차 제외)을 대상으로 무상점검 서비스를 펼친다.
행사기간 차량을 입고하는 고객에게는 겨울철 운전을 대비해 △히터 점검 △각종 소모성 부품 점검 및 교환서비스 △각종 오일류 및 부동액, 워셔액 등의 점검/보충 △실내 살균 탈취 서비스는 물론 도서지역 차량 관리 전반에 대한 정비상담 서비스 등을 제공할 계획이라고 쌍용차 관계자는 설명했다.
쌍용자동차가 무상점검을 실시하는 10개의 도서 지역에는 90년대 출시 모델인 ‘무쏘’를 비롯해 ‘렉스턴’, ‘코란도 스포츠, ’코란도 C‘, 티볼리 등 2600여대(등록기준)가 운행되고 있으며, 도서지역 고객들이 주로 어업과 농업에 종사하는 점을 고려해 생업에 지장이 없도록 고객들을 직접 찾아가는 ’도서지역 무상점검 서비스‘를 지난 2002년부터 지속적으로 실시해 오고 있다.
쌍용자동차 ’2015 하반기 도서지역 무상점검 서비스‘ 시행에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지(www.smotor.com)를 참고하거나 고객센터(080-500-5582)에 문의하면 된다.
