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우리은행의 ‘금융사기 예방 보안관’ 제도는 최근 금융감독원이 사고 많은 자동인출금기(ATM)에 대한 감시·강화를 주문한데 따른 대책이다.
우선 이달 중 영업점 내 직원 한 명을 선정해 ATM 감시는 물론 대포통장과 보이스피싱 예방 등 금융사기 척결을 위해 전면에 나설 전망이다.
12일 금융권에 따르면 우리은행은 이달 중 전국 영업점에 ‘금융사기 예방 담당자’를 두고 ATM 관리 감독과 대포통장 예방 등에 나선다.
우리은행의 영업점은 9월 기준으로 967개다. 이에 따라 이달 중 총 967명의 금융사기 예방 담당자가 우리은행 전국 영업점에서 금융피해 대책에 나설 예정이다.
금감원에 따르면 ATM을 이용한 대포통장 악용 건수는 전체 중 95%에 달할 정도로 높다.
이에 금감원은 대포통장 인출이 잦은 ATM에 감시, 관리를 강화하라는 방침을 은행권에 전달했다. 당초 금감원은 각 은행에서 사고가 잦은 50여개의 ATM에만 관리자를 둘 것을 지시했지만, 전국 영업점에 이들을 배치하는 것은 우리은행이 최초다.
특히 이번 대책은 영업 강화 이전에 금융사기 피해 예방으로 고객 접점에서부터 ‘강한은행’을 만들겠다는 이광구 행장의 의중이 담긴 것으로 풀이된다.
다른 시중은행들도 우리은행의 뒤를 이어 금융사기 예방에 나설 전망이다.
신한은행은 영업점에 ATM 감시 담당자를 지정해 주기적으로 관리를 할 예정이지만 아직 구체적인 시기나 규모는 정해지지 않았다.
국민은행과 KEB하나은행도 금감원의 방침에 따라 관리 방안을 모색 중에 있다.
앞서 우리은행은 은행권 중 처음으로 ATM에서 지연인출제도의 한도를 300만원에서 100만원으로 낮춘 데 이어 금융사기 보안관 제도를 도입하는 등 금융피해 예방을 위해 발본색원하겠다는 방침이다.
우리은행 관계자는 “현재 모든 영업점에서 금융사기 예방 담당자를 선정하는 작업을 하고 있다”며 “이달 중 영업점 내 직원 한 명을 담당자로 정하고 금융피해 예방을 위해 적극 나설 것”이라고 말했다.
이어 “금융사기 피해고객에 대한 접수나 처리 등 전자금융사기 예방을 위해서도 더 심혈을 기울이게 될 것”이라고 덧붙였다.
