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30일 자동차업계에 따르면 아우디폭스바겐코리아는 지난주부터 유로5 차량을 구매한 고객에게 우편을 통해 공식 사과와 함께 리콜 대상 여부를 통보하고 있다.
토마스 쿨 폭스바겐코리아 사장은 고객 공지문에서 “북미지역 디젤 모델 문제와 관련해 폭스바겐을 아껴주신 고객이 많이 놀라시고 언짢으셨을 것으로 사료된다”며 “이런 사태가 일어난 것에 대해 마음 깊이 진심으로 사과 말씀을 드린다”고 밝혔다.
그는 “본사 및 한국 정부와 함께 이 문제를 해결하기 위해 긴밀히 협력하고 있다”며 “리콜 등을 고려한 가능한 모든 조치를 충실히 이행할 것이다”고 덧붙였다.
이번 폭스바겐 디젤차 연비 조작으로 국내 리콜 대상은 28개 차종 12만5522대다. 폭스바겐 9만5581대, 아우디 2만9941대다. 해당 차종은 미국에서 판매된 차량 가운데 배출가스를 눈속임하는 ‘임의설정’ 장치를 한 것으로 폭스바겐 그룹이 인정한 차량이다.
그러나 이번에 고객 통지문을 받은 일부 고객은 황당하다는 반응이다. 유로5 차량을 구입해 당연히 리콜 대상인 줄 알았는데 ‘전혀 문제가 없다’는 공지를 받았기 때문이다.
한 고객은 “재작년 8월에 계약해서 지난해 1월 폭스바겐 유로5 차량을 받아 당연히 리콜 대상으로 알고 있었는데 아니라고 하니 황당했다”고 말했다.
이에 대해 아우디폭스바겐코리아 관계자는 “유로5 차량이 모든 리콜 대상이 아니다”라며 “문제가 되는 엔진은 EA 189며 EA288 엔진 탑재 차량은 상관이 없다”고 설명했다.
