럭셔리 마케팅 성과 '톡톡'
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3일 LG생활건강은 궁중화장품 브랜드 ‘더 히스토리 오브 후’가 이날 매출 마감 기준으로 올해 누적 매출이 1조원을 돌파하고 올해말까지 1조1600억원을 기록할 것으로 예상했다.
‘후’는 2003년 1월 첫 출시 이래 14년 만에 매출 1조원을 넘어서며 국내 화장품 단일 브랜드 중에서는 가장 빠른 성장세를 나타냈다. 실제 2009년 연매출 1000억원을 넘어선 ‘후’는 2013년 2000억원, 2014년 4000억원을 경신했고, 지난해에는 연매출 8000억원을 돌파했다.
‘후’는 △왕실의 독특한 궁중처방을 바탕으로 한 뛰어난 품질 △궁중 스토리를 담은 화려한 디자인 △왕후의 궁중문화 럭셔리 마케팅으로 기존의 한방화장품을 뛰어넘는 차별화된 가치로 소비자를 공략한 것이 급성장의 요인이 됐다는 평가다.
또 LG생활건강의 연구개발 노력도 한몫 했다. LG생활건강 후 한방연구소는 수 만 건에 달하는 궁중 의학서적에 대한 기록과 궁중왕실의 비방이 적혀있는 수백 권의 고서를 분석해 제품에 적용하고 있다.
한방연구소는 피부에 좋은 한방 원료를 선별함과 동시에 발림성과 촉촉함, 풍부한 영양감이 잘 전달되는 고농축 제형을 개발해 왔다.
‘비첩 자생에센스’는 ‘공진비단’ ‘경옥비단’ ‘청심비단’ 등의 3가지 궁중 한방처방에 생명력의 근본이 담긴 ‘초자하비단’을 더한 고기능 한방 에센스로, 후 한방연구소의 특화된 기술로 포스트잇처럼 끈적이지 않고 촉촉하게 사용할 수 있는 제형을 구현해 냈다. 이 제품은 국내 프레스티지 주름개선 기능성 에센스 부문에서 2011년부터 6년 연속 1위(시장조사기관 칸타월드패널 조사)를 차지하는 성과를 냈다.
이와 함께 왕후의 궁중문화를 활용한 럭셔리 마케팅도 ‘후’의 성장에 일조했다. LG생활건강은 올해 서울의 4대 궁궐에서 ‘왕후의 사계’를 주제로 궁중문화 캠페인을 펼치는 등의 마케팅 활동을 전개하고 있다. 이를 통해 궁중화장품으로써 ‘후’만의 차별화된 브랜드 이미지를 더욱 공고히 구축하는 결과를 가져왔다.
이런 ‘후’ 성장은 중국 시장을 중심으로 당분간 지속될 전망이다. 중국에서 2006년 론칭한 ‘후’는 고급화 전략을 통해 상해 ‘빠바이빤(八百伴) ‘쥬광(久光)’, 북경의 ‘SKP’ 등 대도시 최고급 백화점을 중심으로 매장을 확대하는 전략을 펼쳐왔다. 그 결과 현재 중국 내 150개 매장을 운영하고 있으며, 지난해에는 중국에서 전년 대비 197%의 매출 신장을 달성했다.
LG생활건강 관계자는 ”궁중화장품 ’후’는 올해 들어 약 10개월만에 누적 매출 1조원을 돌파했다”며 “앞으로도 여성 고객의 마음을 사로잡는 차별화된 품질과 럭셔리 마케팅을 지속 전개할 계획”이라고 말했다.
