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민원행정평가는 민원서비스 품질향상을 위한 동기부여를 통해 불합리한 제도를 개선하고 대민서비스를 강화해 군민신뢰도 및 만족도 제고, 민원공무원 사기진작과 자긍심 고취를 위해 매년 이뤄지고 있다.
이번 평가에서 군은 민원제도 개선과제 발굴분야에서 농업인 맞춤형 전문면허 취득으로 농가경영비 절감으로 행정안전부장관상을 수상하고, 본인서명 사실확인제 추진실적, 민원행정 추진 업무협력도 및 민원서비스 제공 개선사례 등에서 좋은 성적을 거둬 우수기관상을 받게 됐다.
군은 ‘군민을 섬기는 봉사행정’ 실천을 목표로 전 직원이 ”고객감동 민원서비스“를 제공하고 있으며, 민원행정서비스 개선을 위한 고객만족도 및 직원 친절도 조사, 공무원 친절교육이수제 운영, 자치법규 정비로 구비서류 간소화 추진, 혼인신고 기념 포토존 설치 운영 등 새로운 시책을 추진하고 있다.
이승율 군수는 “민원평가 최우수상 수상으로 그치지 밀고 민원처리기간 단축, 군민을 위한 실질적이고 다양한 민원시책 발굴, 군민을 내 부모같이 섬기는 봉사행정으로 군민이 피부로 느끼는 친절로 감동 가득한 민원행정서비스를 펼치는 최선을 다하겠다”고 말했다.
