시민의 입장에서 모두가 만족할 수 있는 서비스 제공
|
2017년 민원서비스 종합평가는 2016년 10월1일 ~ 2017년 9월30일까지 중앙행정기관(42).시도교육청(17).광역지자체(17).기초지자체(226)등 총 302개 기관을 대상으로 3가지 분야(민원행정 관리기반, 민원행정 운영 및 활동, 민원처리 성과) 23개 지표에 대해 평가 했다.
평택시는 지난 2015년에도 민원서비스 우수기관 인증을 획득한 바 있으며, 올해는 기초지방자치단체를 대상으로 처음 시행하는 2017년 민원서비스 종합평가에서 우수한 성과를 내어 그 의미가 더욱 크다.
평택시는 평가기관으로부터 ‘매우우수’ 등급을 받았으며 민원제도 전략 및 체계, 민원행정운영 등 전 부분에 있어 높은 점수를 받아 그동안 폭 넓은 대민접점 민원서비스 수준 향상에 지속적인 관심과 노력을 기울인 결실이라 할 것이다.
공재광 시장은 “이번 성과에 만족하지 않고 항상 시민들의 입장에서 시민 모두가 만족할 수 있는 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 계획이다”고 밝혔다.
