쿠팡, 국내여행 숙박 서비스 전면 개편…쉽고 빠른 검색·간편 취소 등이 골자

쿠팡은 국내여행 카테고리 중 ‘숙박’ 서비스를 전면 개편했다고 7일 밝혔다.

쿠팡 국내여행 ‘숙박’은 호텔·리조트, 펜션·캠핑 등 전국의 숙박 상품을 보여주는 대표적인 서비스로, 이번 개편으로 △쉽고 빠른 검색 △예약과 동시에 즉시예약 △간편한 취소 등을 강화했다.

고객은 쿠팡 ‘숙박’ 서비스로 원하는 날짜와 도착지(지역) 또는 숙소명을 입력해 예약 가능한 숙소를 빠르게 검색할 수 있고, 평점·테마 등의 필터를 사용해 원하는 숙소 상품을 세심하게 비교하고 손쉽게 찾을 수 있다. 또 고객 평점 4.5점 이상의 숙박 시설 중 시설·서비스·안전·위생 등 50여 가지 항목을 직접 평가해 인증한 ‘쿠팡인증펜션’ 상품도 만날 수 있다.

이와 함께 고객들이 대기 예약 없이 구매와 동시에 예약을 확정할 수 있고, 5000여개 펜션 상품에 대해 실시간 예약도 가능하다. 쿠팡에서 구매한 숙박 상품은 고객이 판매자와 별도의문의 없이 ‘마이페이지’에서 바로 취소가 가능해 편리하게 이용할 수 있다.

티파니 곤잘레스 쿠팡 시니어 디렉터는 “여행 스타일에 맞춰 고객들이 원하는 숙박 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 국내여행 숙박 서비스를 대대적으로 개편했다”며 “고객들이 원하는 쿠팡 여행 서비스를 만들기 위해 지속해서 업그레이드할 예정”이라고 강조했다.