[르포] 파는 매장에서 쉬고 노는 공간으로…롯데하이마트 메가스토어

9일 잠실에 2200평 규모로 리뉴얼 오픈
고객 휴게 및 체험 공간 강조, 전문관도

롯데하이마트 메가스토어 잠실점에 전시된 1인용 소형 요트. /제공=롯데하이마트

1인 방송을 위해 관련 장비를 모아놓은 구역. /제공=롯데하이마트

서울 송파구에 위치한 롯데하이마트 메가스토어에 입장하자마자 가장 눈에 띈 공간은 ‘케렌시아’였다. 케렌시아는 고객 휴게 공간으로 일반 매장이라면 가장 매출이 높은 제품이 배치돼야 하는 공간이지만 롯데는 이 구역에 부담 없이 앉을 수 있는 편한 의자와 널찍한 테이블을 놨다. ‘실험적인 시도’라고 설명한 롯데 측의 설명이 이해가 갔다.

7일 프레스투어를 통해 먼저 방문한 롯데하이마트 매가스토어 잠실점은 1~2층으로 구성됐다. 기존 규모에서 2배 이상 늘린 7431㎡(2248평) 크기다. 이는 축구장과도 맘먹는 크기다.

삼성이나 LG같은 주요 가전제품들을 한데 모아 전문관으로 마련한 점도 눈에 띄지만 1인 방송을 위한 제품을 배치해 놓거나 e스포르 아레나를 마련한 것도 특징이다.

1층에는 커스텀PC 전문 업체 시스기어와 70평 규모의 e스포츠 아레나를 꾸몄다. 대형 스크린과 디지털 액자 디스플레이를 설치했다. 대회가 없을 때에는 게이밍PC 체험관 등으로 운영한다.

아레나 옆은 1인 미디어존으로 구성됐다. 마이크·카메라·오디오 인터페이스 등 관련 장비를 한 자리에서 볼 수 있다.

청음시설은 영국 유명 스피커제조업체 메르디안과 협업해 집안에 고급 스피커를 들이는 최근의 가전 수요를 반영했다.

‘바이커스랩 바이 하이마트’는 중소 제조사, 제조 스타트업의 우수 상품을 소개하는 공간이다. 휴대가 가능한 개인용 수력 발전기, 시각 장애인을 위한 점자 손목시계 등을 볼 수 있다.

1층은 독특한 체험 시설이 돋보였다면 2층은 가전 전문매장 다운 프리미엄관이 눈에 띄었다. LG프리미엄관과 삼성 프리미엄관을 통해 양 사가 강조하는 럭셔리 제품을 두루 갖췄다.

돌체구스토와 네스프레소 같은 소형 주방 가전을 비롯해 디자인 가구 브랜드 ‘ILVA’, 페인트 및 벽지 브랜드 ‘홈앤톤즈’도 입점해 생활 가전이 전반을 해결할 수 있도록 했다.

휴게 공간 근처에는 강의실이 마련돼 쿠킹 클래스 등 다양한 강의가 진행될 예정이다.

이성재 메가스토어 잠실점 지점장은 “매장을 찾은 고객이 종일 쉬며 놀다 갈 수 있는 즐거운 공간이 될 것”이라고 말했다.