손태승 우리금융 회장-구현모 KT 대표, 금융·ICT 융합 위해 ‘맞손’…“디지털 동맹 강화”

AI·빅데이터 기반 디지털 트랜스포메이션·디지털 신사업 협업
금융 분야 특화 AI 인재 육성
"ICT·금융 경쟁력 강화해 한국판 디지털 뉴딜 선도"

손태승 우리금융그룹 회장과 구현모 KT그룹 대표가 금융과 통신을 연계한 공동 마케팅과 디지털 신사업을 추진하기 위해 손을 잡았다. 두 그룹은 마이데이터 사업을 시작으로 공동인증체계, 마이 페이먼트 사업을 공동 진행하고, 클라우드와 인공지능(AI), 빅데이터 등 7개 단기 및 중장기 과제를 선정해 한국판 디지털 뉴딜을 선도한다는 방침이다.

이에 더해 AI를 활용한 실시간 대화형 플랫폼 구축과 클라우드 기반 재택 근무 환경 조성 등을 통해 대면·인적 방식의 금융업무를 비대면 시스템 방식으로 전환해 나갈 계획이다.

손태승 우리금융 회장은 19일 서울 중구 우리은행 본점에서 구현모 KT그룹 대표와 금융·ICT 융합을 위한 전략적 업무 협약(MOU)을 체결했다. 우리금융과 KT는 이번 협약을 통해 공동 마케팅부터 디지털 신사업 추진까지 다양한 분야에서 협업 체계를 갖춰 나가기로 했다.

이번 업무협약은 지난 6월 손 회장과 구 대표가 공동 제안했던 금융-ICT 융합을 통한 협력 약속에 대한 후속 조치다. 두 CEO는 디지털 혁신에 그룹의 미래가 달렸다는데 공감하고, 다양한 분야의 디지털 협업 과제를 포함시키는 등 시장의 예상을 뛰어넘는 수준의 MOU를 체결했다. 양사는 AI와 빅데이터 기반의 금융 디지털 트랜스포메이션과 금융 AI 인력 육성, 데이터 활용 공동 신사업 등에서 협력해 나가기로 했다.

최우선적으로 마이데이터 사업부터 시너지를 낼 계획이다. 마이데이터 사업 참여사들이 업권별로 유사한 서비스를 제공할 것으로 예상되는 만큼, 금융과 통신 데이터를 결합한 차별화된 서비스를 개발할 계획이다. 우리금융이 축적한 금융 노하우와 KT가 보유한 데이터를 기반으로 고객 맞춤형 상품을 개발해 금융과 통신분야에서 데이터 산업 활성화를 견인한다는 전략이다. 이에 더해 조인트벤처(합작투자 법인) 등 협력 방안을 모색해 두 그룹의 융합 시너지를 낸다는 방침이다.

양사는 또 공동인증체계를 도입해 비대면 금융거래를 위한 인증을 대폭 간소화하는 방안도 추진한다. 비대면 채널의 본인인증을 교차 활용해 고객 편의성을 개선하고, 두 그룹의 채널을 활용한 공동 마케팅으로 고객 기반을 확대하는 사업도 추진한다. 비대면 경쟁력 강화를 위해 AI 기술을 바탕으로 한 컨택 센터의 실시간 대화형 플랫폼을 구축하고, 클라우드 기반의 재택환경을 조성해 금융업무를 비대면·시스템 방식으로 전환한다.

내년에 도입되는 마이 페이먼트사업(지급지시전달업)에 대응해 KT그룹 자회사인 비씨카드와 우리금융 계열사 우리은행과 우리카드 간 공동마케팅을 진행한다. 비씨카드의 폭넓은 가맹점망을 활용해 우리금융의 결제플랫폼을 구축하고, 향후 우리카드와 비씨카드의 데이터 공유와 공동마케팅 등 구체적인 협력 방안도 논의해 나갈 방침이다.

또 디지털 전문가 양성에도 손을 잡는다. 두 그룹은 AI, 빅데이터 등 디지털 전문가 양성을 위한 교육과정을 공동으로 마련하고, 구체적 성과 창출을 위한 업무 범위까지 협력 방안을 확대했다.

손태승 우리금융 회장은 “KT그룹과 디지털 동맹관계를 더욱 확고히 하고 양사가 가진 장점을 적극 활용해 IT기술로 무장한 빅테크 기업과의 경쟁에서 금융 주도권을 확보하고, 한층 더 편리한 고객 서비스를 제공할 수 있는 중요한 발판을 마련하겠다”고 말했다. 구현모 KT 대표도 “양사가 보유한 노하우와 강점을 융합해 산업 디지털 트랜스포메이션, 데이터사업 등 4차 산업혁명을 리딩하며 대한민국 ICT와 금융 산업의 수준을 한 단계 높이겠다”고 밝혔다.