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지난 7월 우리은행은 디지털전략 수립과 디지털 마케팅·채널을 총괄 관리하는 DT추진단을 신설했다. 추진단 내에 ‘DT추진 ACT(Agile Core Team)’을 직할 조직으로 두고 전방위적 DT 를 추진하고 있다.
DT과제 발굴은 핵심 업무 디지털화와 공급망 금융 플랫폼 구축 등을 통한 ‘디지털 상품·서비스 경쟁력 강화’와 AI기반 고객상담 프로세스 구축, 그룹 공동 클라우드 기반 구축 등 ‘운영 효율화’ 두 가지 측면에서 이뤄졌다. 앞으로도 단기, 중·장기 DT과제를 선정해 디지털 비즈니스 역량을 강화한다는 계획이다.
특히 우리은행의 강점인 기업금융 노하우를 적극 활용한 공급망금융 플랫폼을 구축해 ‘기업금융 디지털 명가’로 올라선다는 방침이다. 이를 위해 ▲협력업체 공급망금융 전용상품 ▲비대면 계약관리 서비스 등을 출시할 예정이다.
우리은행 관계자는 “디지털 트랜스포메이션을 위한 초석으로 DT과제를 발굴해 적극적으로 추진하고 있다”며 “앞으로도 전 사업그룹간의 협업을 통해 DT과제를 발굴하고, 고객에게 많은 편의와 혜택을 제공하고자 한다”고 말했다.
