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전국 모든 열차 노선에서 운행하는 KTX, 새마을호, 무궁화호, ITX-청춘 등 여객열차가 대상이다.
이는 사회적 거리두기 3단계 수준의 조치로, 한국철도는 정부와 방역당국의 열차 승차권 50% 이내 예매제한 권고를 선제적으로 수용해 열차 내 거리두기를 강화하기로 한 것이다.
승차권을 미리 구입한 고객의 혼란을 최소화하기 위해 이미 판매된 오는 22일 이전 운행 열차의 일부 내측 좌석은 그대로 이용할 수 있고 23일 이후 운행하는 열차는 창측 좌석만 발매되도록 했다.
이미 예매된 내측 좌석도 현장 상황에 따라 승무원에게 요청 시 창측 좌석으로 변경할 수 있도록 했다.
창측 좌석의 여유가 있는 경우에 한해 이미 구입한 내측 좌석 승차권을 창측 좌석으로 위약금 없이 변경 가능하며 반환 시에도 위약금은 면제된다.
또 4인이 마주보고 이용하는 KTX동반석은 묶음으로 승차권을 구입할 수 없으며 4개 좌석 중 1개 좌석만 판매한다.
한국철도는 코로나19 발생 이후 감염증 예방 및 확산방지를 위해 지속적으로 자유석 확대, 입석발매 중지, 창측 좌석 우선 배정 등 열차 내 거리두기를 적극 시행해왔다.
손병석 사장은 “코로나19 예방을 위해 수익보단 국민안전을 우선순위로 둔 조치다”며 “철저한 방역과 열차 내 거리두기 강화로 안심하고 철도를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
